Câu 2: ND cơ bản của KDTM

1)nghiên cứu và xác định nhu cầu TT về loại HH và DV để lựa chọn KD và xây dựng CL KD

- DNTM fải n/c xđ nhu cầu của KH cho khu vực TT mình định KD & sự đáp ứng cho các nhu cầu về mặt HH đó hiện nay.

- fải xem xét các nguồn cung ứng các sp đó: sx trong nước hay NK

- n/c TT và xđ nhu cầu TT về măth hàng DN sẽ KD fải trên cơ sở DN có đủ trình độ chuyên môn về mặt hàng và DN nắm đc khả năng về nguồn hàng đã biết &có k/năng khai thác, đạt hàng, mua hàng để đáp ững cho nhu cầu của KH tốt hơn cách đáp ững nhu cầu hiện tại.

- trong qtrình tồn tại và ptriển, DNTM fải n/c nhu cầu của TT về mặt hàng để đưa vào KD

- DNTM cũng cần fải xdựng & thực hiện CLKD nếu muốn tồn tại lâu dài và pt nhanh

2) huy động & sd hợp lí các nguồn lực đưa vào KD

- KDTM fải huy động các nguồn lực để tiến hành h/đ KD. Các nguồn lực mà DNTM fải huy động để đưa vào h/đ KD là : vốn hữu hình như tiền, vàng, nhà cửa, cửa hàng... và vốn vô hình như sự nổi tiếng của thương hiệu, sự tín nhiệm của KH... và con người với tài năng, học vấn, kinh nghiệm...đc huy động vào KD

- việc huy động nguồn lực là điều kiện không thể thiếu trong h/đ KD nhưng việc sd nguồn lực 1 cách hợp lí, có kết quả & hiệu quả mới là h/đ quyết định của KD. việc quyết định phương hướng k.hoạch sd nguồn lực do tập thể HĐQT DN có trách nhiệm, song về cơ bản fải do tài năng của giám đốc và hệ thống tham mưu.

3) tổ chức các h/đ nghiệp vụ mua bán, dự trữ, bảo quản, vận chuyển, xúc tiến TM & các h/đ dvụ fục vụ KH

- buôn bán HH là h/đ KD cơ bản của DNTM, Để thực hiện tốt N.vụ này DN fải tổ chức các kho hàng để dự trữ HH & fải bảo quản, bảo vệ tối đa số lượng và chất lượng HH dự trữ.

- fải tổ chức tốt hệ thống thu mua, đặt hàng, khai thác, tiếp nhận HH để có nguồn HH fong fú, ổn định, chất lượng tốt.

- cần fải tổ chức tốt hệ thống các quầy hàng ( lưu động & cố định) cửa hàng, các siêu thị, trung tâm TM, cũng như hệ thống đại lí để bán hàng cho KH 1 cách thuận lợi và kịp thời

- Để giảm CP, đặc biệt CP lưu thông, DNTM cần tổ chức hợp lí N.vụ giao nhận, vận chuyển, bốc dỡ HH ở các ga, cảng đầu mối tiếp nhận HH, tỏ chức tốt chân hàng& HĐ v/chuyển để HH c/chuyển thẳng từ nguồn hàng về nơi sd

- Trong h/đ KDTM, DNTM cần fải tiến hành h/đ xúc tiến TM, fải thực hiện các h/đ dvụ linh hoạt, đa dạng, fong fú mới có thể thu hút đc KH và KH tương lai đến với DN

4) Quản trị vốn, fí, HH & nhân sự trong h/đ KD

- Vốn KD của DNTM là thể hiện = tiền của TSCĐ và TS lưu động của DN. Quản trị vốn KD của DN có CL & k.hoạch s/d vốn hợp lí, cũng như bảo đảm huy động vốn kịp thời cho các nhu cầu KD HH- Dvụ của DN, đồng thời nâng cao hquả s/d vốn, bảo toàn và pt vốn qua mỗi chu kỳ KD, chấp hành đầy đủ các nguyên tắc & kỷ luật, s/d vốn tiết kiệm

- CPKD của DNTM là biểu hiện = tiền của các CP về LĐ sống & LĐ vật hoá mà DN đã bỏ ra để đạt đc kết quả KD trong 1 thời kì nhất định.

quản lí CPKD là fải có k.hoạch & mục tiêu CP. Có quy định rõ mức độ quyền hạn của các cấp trong DN đc duyệt, chi & CP như thế nào là hợp lí, hợp lệ, tiết kiệm.

Quản lí CP là nắm bắt đc nội dung của các khoản Chi, nắm đc các ngtắc chế độ chi trả, thanh toán và mức độ của các khoản chi trong DT, LN cũng như các yêu cầu khác như k.hoạch, mục đích, tiết kiệm hợp lí & hợp lệ, giảm các tổn thất

q.lý HH trong KDTM đòi hỏi người q.trị KD & các bộ fận có liên quan đến giao nhận, bốc dỡ, v/chuyển, dự trữ, bảo quản, thu mua, bán hàng fải biết đc đặc tính của HH, cách bảo quản sao cho khỏi đổ vỡ, hư hỏng, mất mát. Để dự trữ, bảo quản & bảo vệ HH, DNTM cần fải có cơ sở v/chất kĩ thuật tương ứng theo đòi hỏi của mặt hàng như nhà kho, p.tiện để chứa đựng, đóng gói, v/chuyển cũng như cán bộ công nhân kĩ thuật để hướng dẫn, s/d, lắp đặt... theo y/c của KH.

- Đồng thời, DN cũng cần fải biết nhu cầu về HH của KH để đưa hàng đến nơi & time thích hợp nhất để tránh HH ứ đọng, chậm luân chuyển...

- Q.trị nhân sự là q.trị những h/đ liên quan đến nhân sự như: tạo lập, duy trì, s/d và pt có h.quả yếu tố con người nhằm thực hiện các mục tiêu KD của DN 1 cách tốt nhất. QT nhân sự là 1 mặt của công tác q.trị DNTM, là q.trình hoạch định, tuyển dụng, tổ chức sắp xếp, đào tạo & pt, đãi ngộ nhân sự & phân quyền, giao quyền, tạo dựng e kíp cũng như đánh giá nhân sự.

2)ploại:+xét theo chủ thể: cá nhân và tổ chức

+xét theo loại hình KDTM:chuyên doanh, tổng hợp, đa dạng hoá

+xét theo hthưc bán hàng: bán lẻ, bán buôn, cả bán lẻ và bán buôn.

+xét theo fạm vi kd: trong nước,tmqt, trong nước và tmqt

+xét theo quyền sở hữu: nhà nước, TNHH, cổ phần...